Гарантія та сервіс

Наша команда виконує монтажні та пусконалагоджувальні роботи обладнання і систем різного рівня складності. Ми накопичили колосальний досвід. Таким чином ми здійснюємо монтаж у найкоротші терміни. Якщо вам необхідно підключити стабілізатор напруги — кращих за нас немає. Якщо вам необхідно підключити генератор — повірте, кращих за нас немає. Необхідно зібрати та підключити щит АВР до електростанції — ми тут найкращі. Крім того, наш інженер попередньо виїжджає на об’єкт для погодження місця встановлення. Насамперед складання попереднього кошторису дозволить уникнути помилок при виборі обладнання. Власне кажучи, вартість монтажних робіт залежить від їх складності та місця встановлення. Для виконання всіх робіт експерти Genset використовують новітні технології. Це дозволяє здійснити перевірку всіх вузлів, виявити дефекти, а також провести ремонт деталей або замінити їх на нові.

Термін гарантійного періоду коливається від 12 місяців до 10 років. Це залежить від виду товару та конкретного виробника. Слід зазначити, що все гарантійне обслуговування здійснюється виключно спеціалізованим, авторизованим сервісним центром заводів-виробників. Терміни усунення недоліків товару можуть сягати до 15 робочих днів з дня надходження обладнання до сервісного центру. Крім того, гарантійний талон є єдиним документом, що підтверджує право на гарантійний ремонт. Слід зазначити, що серійний номер та модель виробу мають відповідати зазначеним у гарантійному талоні. Без пред’явлення гарантійного талона — претензії не приймаються. Також при втраті дублікат гарантійного талона не видається. Наші зобов’язання перед покупцем включають обслуговування раніше придбаного обладнання, у якого закінчився гарантійний період. Тому ми підтримуємо також і постгарантійні зобов’язання.